Le chatbot qui réponddepuis votre documentation
Ce n'est pas un chatbot générique : il répond uniquement avec vos manuels et fiches techniques, cite la source et n'invente jamais une spécification.
Votre équipe répond aux mêmes questions encore et encore
Chaque question sans réponse est un ticket de plus ou une vente perdue. Clover les résout à l'instant, 24h/24 et dans la langue du client.
Un support qui tourne tout seul
S'intègre à votre site avec une ligne de code. Résout les questions techniques et produit, et guide vers l'achat.
Répond uniquement avec votre documentation
Pas de connaissances génériques d'internet : vos manuels, vos fiches, vos données. S'il ne sait pas, il le dit.
Cite la source de chaque réponse
Chaque donnée renvoie au document et à la section d'où elle provient. Votre client peut le vérifier.
Réduit les tickets de support
Les questions répétitives qui saturent votre équipe sont résolues à l'instant par l'assistant, 24h/24.
Convertit les visiteurs en clients
Résout la question au moment de l'intérêt et guide le visiteur vers l'achat.
Dans la langue du client
Répond dans la langue de celui qui demande, même si votre documentation n'existe qu'en une seule langue.
Avec votre marque
Couleurs, logo, ton et personnalité adaptés à votre entreprise. C'est votre assistant, pas le nôtre.
Et toute votre documentation, dans un portail
Le chatbot inclut un portail où vos clients et votre équipe consultent manuels, fiches et schémas.
Sommaire
2. Description détaillée
2.1 Caractéristiques de traction
Plateforme à action hydraulique indirecte 2:1, avec éléments de suspension par chaîne ou câble selon le modèle et la charge sélectionnée.
| Modèle | Charge max. | Course |
|---|---|---|
| VT-300 | 500 kg | 12 m |
| VT-800 | 1.500 kg | 15 m |
| VT-1500 | 2.000 kg | 22 m |
| PL-3000 | 3.000 kg | 17 m |
| PL-5000 | 5.000 kg | 17 m |
2.2 Châssis et système de guidage
Châssis de type sac à dos avec guidage frontal par 4 patins métalliques roulant à l'intérieur de la structure de guidage (profilés laminés type IPE).
2.3 Fixation de la structure de guidage
Des ancrages sont fournis pour fixer l'ensemble des rails aux parois de la cage.
Fig. 3 — PlateformeD'après la fiche technique du VT-300 , le modèle VT-800 offre :
- Charge maximale : 1 500 kg
- Course maximale : 15 mètres
- Largeur de plateforme (A) : 1 280 — 2 800 mm
Pour des charges supérieures, les modèles PL-3000 (3 000 kg) et PL-5000 (5 000 kg) offrent une capacité accrue.
Sommaire
2. Description détaillée
2.1 Caractéristiques de traction
Plateforme à action hydraulique indirecte 2:1, avec éléments de suspension par chaîne ou câble selon le modèle et la charge sélectionnée.
| Modèle | Charge max. | Course |
|---|---|---|
| VT-300 | 500 kg | 12 m |
| VT-800 | 1.500 kg | 15 m |
| VT-1500 | 2.000 kg | 22 m |
| PL-3000 | 3.000 kg | 17 m |
| PL-5000 | 5.000 kg | 17 m |
2.2 Châssis et système de guidage
Châssis de type sac à dos avec guidage frontal par 4 patins métalliques roulant à l'intérieur de la structure de guidage (profilés laminés type IPE).
Fig. 3 — Plateforme guidée en double colonne2.3 Fixation de la structure de guidage
Des ancrages sont fournis pour fixer l'ensemble des rails aux parois de la cage à l'aide de consoles ajustables. Les parois où les rails sont fixés doivent être en béton structurel ou en structure métallique.
| Paramètre | Option | Valeur (mm) |
|---|---|---|
| Largeur (A) | — | 1.280 ÷ 2.800 |
| Profondeur (B) | — | 700 ÷ 2.000 |
| Hauteur cage (Hu) | Sans protections | ≥ 2.000 |
| Cuvette (F) | Antidérapant | 400 ÷ 1.500 |
| Dist. colonnes (DC) | Sans cloisonnement | 300 ÷ 500 |
| Dist. latérales (DL) | Avec garde-corps | ≥ 100 |
D'après la fiche technique du VT-300 , le modèle VT-800 offre :
- Charge maximale : 1 500 kg
- Course maximale : 15 mètres
- Largeur de plateforme (A) : 1 280 — 2 800 mm
Pour des charges supérieures, les modèles PL-3000 (3 000 kg) et PL-5000 (5 000 kg) offrent une capacité accrue.
questions techniques résolues
pages de documentation traitées
disponibilité sans interruption
Les entreprises qui nous font confiance
Des plans qui évoluent avec vous
Essentiel
- Jusqu'à 3 assistants différents
- Assistant web et portail de documentation
- Réponses multilingues, 24/7
- Personnalisation de la marque et du ton
- Statistiques d'utilisation
- Support technique
Professionnel
Tout ce qui est inclus dans le plan Essentiel, plus :
- Jusqu'à 10 assistants différents
- Regroupement des conversations par thème
- Classification automatique des conversations
- Support prioritaire
Entreprise
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- Assistants illimités
- Intégrations personnalisées
- Support dédié
Prix hors TVA. Sans engagement. La solution peut nécessiter une mise en place initiale.
Questions habituelles
Un chatbot générique répond avec des connaissances d'internet ou des phrases toutes faites. Clover répond uniquement avec votre documentation, cite la section exacte d'où provient chaque donnée et, s'il n'a pas la réponse, le dit clairement.
En copiant une ligne de code. Le widget apparaît automatiquement avec vos couleurs, votre logo et votre ton.
Manuels, fiches techniques, schémas, catalogues et tarifs en PDF, Word et plus. Clover les traite et extrait aussi les tableaux et les images pour les montrer dans le chat.
Oui. Il montre des schémas, éclatés et tableaux extraits directement de vos documents quand ils aident à la réponse.
Non. Il répond uniquement avec les informations de votre documentation. Un assistant face au client ne peut pas se permettre d'inventer des spécifications.
Oui. Il répond dans la langue du visiteur même si votre documentation n'existe qu'en une seule langue : anglais, espagnol, portugais et plus.
À partir du moment où vous nous transmettez votre documentation, tout fonctionne en 1-2 semaines. Nous nous occupons de tout le processus.
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