Le chatbot pour votre sitequi connaît vos produits
Il accède à vos manuels, fiches et catalogues pour répondre aux questions, assurer le support et guider chaque visiteur vers l'achat.
Chaque question sans réponse peut devenir un ticket ou une vente perdue
Le chatbot consulte vos documents et répond instantanément pour assurer le support ou aider le visiteur à choisir.
Support et aide à l'achat, 24h/24
Il s'intègre à votre site avec une ligne de code, consulte vos documents et répond au moment où l'intérêt est le plus fort.
Répond uniquement avec votre documentation
Pas de connaissances génériques d'internet : vos manuels, vos fiches, vos données. S'il ne sait pas, il le dit.
Cite la source de chaque réponse
Chaque donnée renvoie au document et à la section d'où elle provient. Votre client peut le vérifier.
Réduit les tickets de support
Les questions répétitives qui saturent votre équipe sont résolues à l'instant par l'assistant, 24h/24.
Convertit les visiteurs en clients
Résout la question au moment de l'intérêt et guide le visiteur vers l'achat.
Dans la langue du client
Répond dans la langue de celui qui demande.
Avec votre marque
Couleurs, logo, ton et personnalité adaptés à votre entreprise. C'est votre assistant, pas le nôtre.
questions techniques résolues
pages de documentation traitées
disponibilité sans interruption
Les entreprises qui nous font confiance
Des plans qui évoluent avec vous
Essentiel
- Jusqu'à 3 assistants différents
- Assistant web et portail de documentation
- Réponses multilingues, 24/7
- Personnalisation de la marque et du ton
- Statistiques d'utilisation
- Support technique
Professionnel
Tout ce qui est inclus dans le plan Essentiel, plus :
- Jusqu'à 10 assistants différents
- Regroupement des conversations par thème
- Classification automatique des conversations
- Support prioritaire
Entreprise
Tout ce qui est inclus dans le plan Professionnel, plus :
- Assistants illimités
- Intégrations personnalisées
- Support dédié
Prix hors TVA. Sans engagement. La solution peut nécessiter une mise en place initiale.
Questions habituelles
Un chatbot générique répond avec des connaissances d'internet ou des phrases toutes faites. Clover répond uniquement avec votre documentation, cite la section exacte d'où provient chaque donnée et, s'il n'a pas la réponse, le dit clairement.
Oui. Il compare les besoins du visiteur aux spécifications et aux options de vos catalogues, recommande les produits adaptés et explique leurs différences. Ses conseils reposent toujours sur votre documentation.
En copiant une ligne de code. Le widget apparaît automatiquement avec vos couleurs, votre logo et votre ton.
Manuels, fiches techniques, schémas, catalogues et tarifs en PDF. Clover les traite et extrait aussi les tableaux et les images pour les montrer dans le chat.
Oui. Il montre des schémas, éclatés et tableaux extraits directement de vos documents quand ils aident à la réponse.
Non. Il répond uniquement avec les informations de votre documentation. Un assistant face au client ne peut pas se permettre d'inventer des spécifications.
Oui. Il répond dans la langue du visiteur : anglais, espagnol, portugais et plus.
À partir du moment où vous nous transmettez votre documentation, tout fonctionne en 1-2 semaines. Nous nous occupons de tout le processus.
Demander une démo
Parlez-nous des besoins de votre entreprise et nous vous montrerons comment Clover peut vous aider.