L'assistant IA pour lamaintenance multimarque d'ascenseurs
Manuels, schémas et codes d'erreur de toutes les marques dans un seul assistant. Vos techniciens résolvent n'importe quelle panne au pied de la machine, sans appeler le bureau.
Votre entreprise dépend de la mémoire de quelques-uns
Pannes résolues par téléphone, manuels éparpillés partout et le vétéran qui sait tout. Clover rassemble ce savoir et répond à vos techniciens en quelques secondes.
Techniciens - Pannes
Julien, David, Rémi, Antoine, Paul et 12 autres
Quelqu'un sait c'est quoi l'erreur 1030 sur une Orona 3G ? J'ai la machine à l'arrêt8:47
Qui a le schéma de manœuvre de la Schindler 3300 ?9:05
J'ai besoin de la référence de l'opérateur de porte Fermator, le client attend9:18
Comment on réglait le nivellement sur une Otis GeN2 ? Paul, t'es là ?9:26
Ça, seul Paul le sait, et il est en congés jusqu'à lundi9:27
Toutes les marques, un seul assistant
Un assistant intelligent sur le mobile de chaque technicien. Il répond avec la documentation de n'importe quel fabricant, au pied de la machine.
Toutes les marques au même endroit
Toute la documentation que votre entreprise a accumulée, de n'importe quel fabricant, unifiée et consultable.
Codes d'erreur en un instant
Le technicien demande le code et reçoit la signification et les étapes de diagnostic, en citant le manuel.
Images et schémas, pas seulement du texte
Affiche schémas électriques, plans et tableaux extraits directement de la documentation.
Disponible 24h/24
Même pour la panne du samedi soir, quand il n'y a personne à appeler au bureau.
Le savoir reste dans l'entreprise
L'expérience de vos vétérans et la documentation accumulée, accessibles à toute l'équipe.
Toute votre documentation, organisée et consultable
Manuels, schémas et codes d'erreur par marque et modèle, avec l'assistant en copilote.
Sommaire
2. Description détaillée
2.1 Caractéristiques de traction
Plateforme à action hydraulique indirecte 2:1, avec éléments de suspension par chaîne ou câble selon le modèle et la charge sélectionnée.
| Modèle | Charge max. | Course |
|---|---|---|
| VT-300 | 500 kg | 12 m |
| VT-800 | 1.500 kg | 15 m |
| VT-1500 | 2.000 kg | 22 m |
| PL-3000 | 3.000 kg | 17 m |
| PL-5000 | 5.000 kg | 17 m |
2.2 Châssis et système de guidage
Châssis de type sac à dos avec guidage frontal par 4 patins métalliques roulant à l'intérieur de la structure de guidage (profilés laminés type IPE).
2.3 Fixation de la structure de guidage
Des ancrages sont fournis pour fixer l'ensemble des rails aux parois de la cage.
Fig. 3 — PlateformeD'après la fiche technique du VT-300 , le modèle VT-800 offre :
- Charge maximale : 1 500 kg
- Course maximale : 15 mètres
- Largeur de plateforme (A) : 1 280 — 2 800 mm
Pour des charges supérieures, les modèles PL-3000 (3 000 kg) et PL-5000 (5 000 kg) offrent une capacité accrue.
Sommaire
2. Description détaillée
2.1 Caractéristiques de traction
Plateforme à action hydraulique indirecte 2:1, avec éléments de suspension par chaîne ou câble selon le modèle et la charge sélectionnée.
| Modèle | Charge max. | Course |
|---|---|---|
| VT-300 | 500 kg | 12 m |
| VT-800 | 1.500 kg | 15 m |
| VT-1500 | 2.000 kg | 22 m |
| PL-3000 | 3.000 kg | 17 m |
| PL-5000 | 5.000 kg | 17 m |
2.2 Châssis et système de guidage
Châssis de type sac à dos avec guidage frontal par 4 patins métalliques roulant à l'intérieur de la structure de guidage (profilés laminés type IPE).
Fig. 3 — Plateforme guidée en double colonne2.3 Fixation de la structure de guidage
Des ancrages sont fournis pour fixer l'ensemble des rails aux parois de la cage à l'aide de consoles ajustables. Les parois où les rails sont fixés doivent être en béton structurel ou en structure métallique.
| Paramètre | Option | Valeur (mm) |
|---|---|---|
| Largeur (A) | — | 1.280 ÷ 2.800 |
| Profondeur (B) | — | 700 ÷ 2.000 |
| Hauteur cage (Hu) | Sans protections | ≥ 2.000 |
| Cuvette (F) | Antidérapant | 400 ÷ 1.500 |
| Dist. colonnes (DC) | Sans cloisonnement | 300 ÷ 500 |
| Dist. latérales (DL) | Avec garde-corps | ≥ 100 |
D'après la fiche technique du VT-300 , le modèle VT-800 offre :
- Charge maximale : 1 500 kg
- Course maximale : 15 mètres
- Largeur de plateforme (A) : 1 280 — 2 800 mm
Pour des charges supérieures, les modèles PL-3000 (3 000 kg) et PL-5000 (5 000 kg) offrent une capacité accrue.
questions techniques résolues
pages de documentation traitées
disponibilité sans interruption
Les entreprises qui nous font confiance
Des plans qui évoluent avec vous
Essentiel
- Jusqu'à 3 assistants différents
- Assistant web et portail de documentation
- Réponses multilingues, 24/7
- Personnalisation de la marque et du ton
- Statistiques d'utilisation
- Support technique
Professionnel
Tout ce qui est inclus dans le plan Essentiel, plus :
- Jusqu'à 10 assistants différents
- Regroupement des conversations par thème
- Classification automatique des conversations
- Support prioritaire
Entreprise
Tout ce qui est inclus dans le plan Professionnel, plus :
- Assistants illimités
- Intégrations personnalisées
- Support dédié
Prix hors TVA. Sans engagement. La solution peut nécessiter une mise en place initiale.
Questions courantes des sociétés de maintenance
Manuels fabricant, schémas électriques, listes de codes d'erreur, bulletins techniques et vos propres notes internes en PDF. Clover les traite et extrait aussi les tableaux et images pour les afficher dans ses réponses.
Il indexe chaque document par marque et modèle. Quand un technicien pose une question sur une Orona 3G, il répond avec les données de cette manœuvre et cite le document.
Oui. C'est son plus grand avantage : un technicien nouvellement embauché peut résoudre des pannes sur des marques qu'il n'a jamais touchées, guidé par la documentation et les procédures de votre entreprise.
Oui. Le portail de documentation et l'assistant sont optimisés pour mobile, afin que vos techniciens puissent consulter n'importe quelle donnée depuis la gaine ou la salle des machines.
Non. Il ne répond qu'avec les informations de votre documentation. S'il ne les a pas, il le dit clairement ; il n'invente jamais de procédures ni de paramètres.
Oui. En plus des manuels fabricant, vous pouvez téléverser vos protocoles, checklists et notes internes. L'assistant les combine pour répondre.
Dès que vous nous transmettez votre documentation, c'est opérationnel en 1 à 2 semaines. Nous nous occupons de tout le processus.
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