O chatbot que respondea partir da sua documentação
Não é um chatbot genérico: responde apenas com os seus manuais e fichas técnicas, cita a fonte e nunca inventa uma especificação.
A sua equipa responde às mesmas perguntas uma e outra vez
Cada dúvida sem resposta é mais um ticket ou uma venda perdida. A Clover resolve-as no momento, 24/7 e no idioma do cliente.
Suporte que se atende sozinho
Integra-se no seu site com uma linha de código. Resolve dúvidas técnicas e de produto, e guia para a compra.
Responde apenas com a sua documentação
Nada de conhecimento genérico da internet: os seus manuais, as suas fichas, os seus dados. Se não sabe, di-lo.
Cita a fonte de cada resposta
Cada dado liga ao documento e à secção de onde vem. O seu cliente pode verificá-lo.
Reduz tickets de suporte
As dúvidas repetitivas que saturam a sua equipa são resolvidas no momento pelo assistente, 24/7.
Converte visitas em clientes
Resolve a dúvida no momento de interesse e guia o visitante para a compra.
No idioma do cliente
Responde no idioma de quem pergunta, mesmo que a sua documentação esteja num só idioma.
Com a sua marca
Cores, logótipo, tom e personalidade adaptados à sua empresa. É o seu assistente, não o nosso.
E toda a sua documentação, num portal
O chatbot inclui um portal onde os seus clientes e a sua equipa consultam manuais, fichas e esquemas.
Índice
2. Descrição detalhada
2.1 Características de tração
Plataforma de ação hidráulica indireta 2:1, com elementos de suspensão por corrente ou cabo consoante o modelo e a carga selecionada.
| Modelo | Carga máx. | Curso |
|---|---|---|
| VT-300 | 500 kg | 12 m |
| VT-800 | 1.500 kg | 15 m |
| VT-1500 | 2.000 kg | 22 m |
| PL-3000 | 3.000 kg | 17 m |
| PL-5000 | 5.000 kg | 17 m |
2.2 Chassis e sistema de guiamento
Chassis tipo mochila com guiamento frontal através de 4 patins metálicos que deslizam no interior da estrutura-guia (perfis laminados tipo IPE).
2.3 Fixação da estrutura-guia
São fornecidos elementos de fixação para prender o conjunto de guias às paredes do vão.
Fig. 3 — PlataformaSegundo a ficha técnica do VT-300 , o modelo VT-800 tem:
- Carga máxima: 1.500 kg
- Curso máximo: 15 metros
- Largura da plataforma (A): 1.280 — 2.800 mm
Para cargas superiores, os modelos PL-3000 (3.000 kg) e PL-5000 (5.000 kg) oferecem maior capacidade.
Índice
2. Descrição detalhada
2.1 Características de tração
Plataforma de ação hidráulica indireta 2:1, com elementos de suspensão por corrente ou cabo consoante o modelo e a carga selecionada.
| Modelo | Carga máx. | Curso |
|---|---|---|
| VT-300 | 500 kg | 12 m |
| VT-800 | 1.500 kg | 15 m |
| VT-1500 | 2.000 kg | 22 m |
| PL-3000 | 3.000 kg | 17 m |
| PL-5000 | 5.000 kg | 17 m |
2.2 Chassis e sistema de guiamento
Chassis tipo mochila com guiamento frontal através de 4 patins metálicos que deslizam no interior da estrutura-guia (perfis laminados tipo IPE).
Fig. 3 — Plataforma guiada em coluna dupla2.3 Fixação da estrutura-guia
São fornecidos elementos de fixação para prender o conjunto de guias às paredes do vão através de mísulas reguláveis. As paredes onde se fixam as guias devem ser de betão estrutural ou estrutura metálica.
| Parâmetro | Opção | Valor (mm) |
|---|---|---|
| Largura (A) | — | 1.280 ÷ 2.800 |
| Profundidade (B) | — | 700 ÷ 2.000 |
| Altura do vão (Hu) | Sem proteções | ≥ 2.000 |
| Poço (F) | Com antiderrapante | 400 ÷ 1.500 |
| Dist. colunas (DC) | Sem fecho | 300 ÷ 500 |
| Dist. laterais (DL) | Com guarda-corpos | ≥ 100 |
Segundo a ficha técnica do VT-300 , o modelo VT-800 tem:
- Carga máxima: 1.500 kg
- Curso máximo: 15 metros
- Largura da plataforma (A): 1.280 — 2.800 mm
Para cargas superiores, os modelos PL-3000 (3.000 kg) e PL-5000 (5.000 kg) oferecem maior capacidade.
questões técnicas respondidas
páginas de documentação processadas
disponibilidade sem interrupções
Empresas que confiam em nós
Planos que crescem contigo
Essencial
- Até 3 assistentes diferentes
- Assistente web e portal de documentação
- Respostas multilingues, 24/7
- Personalização de marca e tom
- Estatísticas de utilização
- Suporte técnico
Profissional
Tudo o que está incluído no plano Essencial, mais:
- Até 10 assistentes diferentes
- Agrupamento de conversas por temas
- Classificação automática de conversas
- Suporte prioritário
Empresarial
Tudo o que está incluído no plano Profissional, mais:
- Assistentes ilimitados
- Integrações personalizadas
- Suporte dedicado
Os preços não incluem IVA. Sem fidelização. A solução pode exigir uma implementação inicial.
Dúvidas habituais
Um chatbot genérico responde com conhecimento da internet ou com frases enlatadas. A Clover responde apenas com a sua documentação, cita a secção exata de onde vem cada dado e, se não tem a resposta, di-lo claramente.
Copiando uma linha de código. O widget aparece automaticamente com as suas cores, o seu logótipo e o seu tom.
Manuais, fichas técnicas, esquemas, catálogos e tabelas de preços em PDF, Word e mais. A Clover processa-os e extrai também as tabelas e imagens para as mostrar no chat.
Sim. Mostra esquemas, despieces e tabelas extraídos diretamente dos seus documentos quando ajudam à resposta.
Não. Só responde com informação da sua documentação. Um assistente virado para o cliente não pode dar-se ao luxo de inventar especificações.
Sim. Responde no idioma do visitante mesmo que a sua documentação esteja num só idioma: inglês, francês, espanhol e mais.
Desde que nos envia a documentação, em 1-2 semanas está a funcionar. Encarregamo-nos de todo o processo.
Pede uma demonstração
Conta-nos as necessidades da tua empresa e mostramos-te como o Clover te pode ajudar.