O assistente de IA paramanutenção multimarca de elevadores
Manuais, esquemas e códigos de erro de todas as marcas num só assistente. Os seus técnicos resolvem qualquer avaria junto à máquina, sem ligar para o escritório.
A sua empresa depende da memória de alguns
Avarias resolvidas por telefone, manuais espalhados por mil sítios e o veterano que sabe tudo. A Clover reúne esse conhecimento e responde aos seus técnicos em segundos.
Técnicos - Avarias
João, Diogo, Rui, André, Paulo e mais 12
Alguém sabe o que é o erro 1030 numa Orona 3G? Tenho a máquina parada8:47
Quem tem o esquema de manobra da Schindler 3300?9:05
Preciso da referência do operador de portas Fermator, o cliente está à espera9:18
Como se ajustava o nivelamento numa Otis GeN2? Paulo, estás por aí?9:26
Isso só o Paulo é que sabe, e está de férias até segunda9:27
Todas as marcas, um só assistente
Um assistente inteligente no telemóvel de cada técnico. Responde com a documentação de qualquer fabricante, junto à máquina.
Todas as marcas num só sítio
Toda a documentação que a sua empresa foi acumulando, de qualquer fabricante, unificada e consultável.
Códigos de erro na hora
O técnico pergunta pelo código e recebe o significado e os passos de diagnóstico, citando o manual.
Imagens e esquemas, não só texto
Mostra esquemas elétricos, plantas e tabelas extraídos diretamente da documentação.
Disponível 24/7
Também na avaria de sábado à noite, quando não há ninguém no escritório a quem ligar.
O conhecimento fica na empresa
A experiência dos seus veteranos e a documentação acumulada, acessíveis a toda a equipa.
Toda a sua documentação, organizada e consultável
Manuais, esquemas e códigos de erro por marca e modelo, com o assistente como copiloto.
Índice
2. Descrição detalhada
2.1 Características de tração
Plataforma de ação hidráulica indireta 2:1, com elementos de suspensão por corrente ou cabo consoante o modelo e a carga selecionada.
| Modelo | Carga máx. | Curso |
|---|---|---|
| VT-300 | 500 kg | 12 m |
| VT-800 | 1.500 kg | 15 m |
| VT-1500 | 2.000 kg | 22 m |
| PL-3000 | 3.000 kg | 17 m |
| PL-5000 | 5.000 kg | 17 m |
2.2 Chassis e sistema de guiamento
Chassis tipo mochila com guiamento frontal através de 4 patins metálicos que deslizam no interior da estrutura-guia (perfis laminados tipo IPE).
2.3 Fixação da estrutura-guia
São fornecidos elementos de fixação para prender o conjunto de guias às paredes do vão.
Fig. 3 — PlataformaSegundo a ficha técnica do VT-300 , o modelo VT-800 tem:
- Carga máxima: 1.500 kg
- Curso máximo: 15 metros
- Largura da plataforma (A): 1.280 — 2.800 mm
Para cargas superiores, os modelos PL-3000 (3.000 kg) e PL-5000 (5.000 kg) oferecem maior capacidade.
Índice
2. Descrição detalhada
2.1 Características de tração
Plataforma de ação hidráulica indireta 2:1, com elementos de suspensão por corrente ou cabo consoante o modelo e a carga selecionada.
| Modelo | Carga máx. | Curso |
|---|---|---|
| VT-300 | 500 kg | 12 m |
| VT-800 | 1.500 kg | 15 m |
| VT-1500 | 2.000 kg | 22 m |
| PL-3000 | 3.000 kg | 17 m |
| PL-5000 | 5.000 kg | 17 m |
2.2 Chassis e sistema de guiamento
Chassis tipo mochila com guiamento frontal através de 4 patins metálicos que deslizam no interior da estrutura-guia (perfis laminados tipo IPE).
Fig. 3 — Plataforma guiada em coluna dupla2.3 Fixação da estrutura-guia
São fornecidos elementos de fixação para prender o conjunto de guias às paredes do vão através de mísulas reguláveis. As paredes onde se fixam as guias devem ser de betão estrutural ou estrutura metálica.
| Parâmetro | Opção | Valor (mm) |
|---|---|---|
| Largura (A) | — | 1.280 ÷ 2.800 |
| Profundidade (B) | — | 700 ÷ 2.000 |
| Altura do vão (Hu) | Sem proteções | ≥ 2.000 |
| Poço (F) | Com antiderrapante | 400 ÷ 1.500 |
| Dist. colunas (DC) | Sem fecho | 300 ÷ 500 |
| Dist. laterais (DL) | Com guarda-corpos | ≥ 100 |
Segundo a ficha técnica do VT-300 , o modelo VT-800 tem:
- Carga máxima: 1.500 kg
- Curso máximo: 15 metros
- Largura da plataforma (A): 1.280 — 2.800 mm
Para cargas superiores, os modelos PL-3000 (3.000 kg) e PL-5000 (5.000 kg) oferecem maior capacidade.
questões técnicas respondidas
páginas de documentação processadas
disponibilidade sem interrupções
Empresas que confiam em nós
Planos que crescem contigo
Essencial
- Até 3 assistentes diferentes
- Assistente web e portal de documentação
- Respostas multilingues, 24/7
- Personalização de marca e tom
- Estatísticas de utilização
- Suporte técnico
Profissional
Tudo o que está incluído no plano Essencial, mais:
- Até 10 assistentes diferentes
- Agrupamento de conversas por temas
- Classificação automática de conversas
- Suporte prioritário
Empresarial
Tudo o que está incluído no plano Profissional, mais:
- Assistentes ilimitados
- Integrações personalizadas
- Suporte dedicado
Os preços não incluem IVA. Sem fidelização. A solução pode exigir uma implementação inicial.
Dúvidas habituais de empresas de manutenção
Manuais de fabricante, esquemas elétricos, listagens de códigos de erro, boletins técnicos e as suas próprias notas internas em PDF. A Clover processa-os e extrai também as tabelas e imagens para as mostrar nas suas respostas.
Indexa cada documento por marca e modelo. Quando um técnico pergunta por uma Orona 3G, responde com os dados dessa manobra e cita o documento.
Sim. É a sua maior vantagem: um técnico acabado de entrar pode resolver avarias em marcas em que nunca mexeu, guiado pela documentação e pelos procedimentos da sua empresa.
Sim. O portal de documentação e o assistente estão otimizados para telemóvel, para que os seus técnicos possam consultar qualquer dado a partir da caixa ou da casa das máquinas.
Não. Só responde com informação da sua documentação. Se não a tiver, di-lo claramente; nunca inventa procedimentos nem parâmetros.
Sim. Além dos manuais de fabricante, pode carregar os seus protocolos, checklists e notas internas. O assistente combina-os ao responder.
Desde que nos envia a documentação, em 1-2 semanas está a funcionar. Tratamos de todo o processo.
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Conta-nos as necessidades da tua empresa e mostramos-te como o Clover te pode ajudar.