Чат-бот для вашего сайта,который знает ваши продукты
Он обращается к вашим руководствам, паспортам и каталогам, чтобы отвечать на вопросы, оказывать поддержку и вести посетителя к покупке.
Каждый вопрос без ответа может стать тикетом или потерянной продажей
Чат-бот ищет ответ в ваших документах и отвечает мгновенно, чтобы оказать поддержку или помочь посетителю с выбором.
Поддержка и помощь с выбором, 24/7
Интегрируется на сайт одной строкой кода, обращается к вашим документам и отвечает в момент интереса к продукту.
Отвечает только по вашей документации
Никаких общих знаний из интернета: ваши руководства, ваши паспорта, ваши данные. Если не знает — говорит об этом.
Цитирует источник каждого ответа
Каждая цифра ссылается на документ и раздел, откуда она взята. Клиент может это проверить.
Сокращает тикеты поддержки
Повторяющиеся вопросы, заваливающие команду, ассистент решает мгновенно, 24/7.
Превращает посетителей в клиентов
Решает вопрос в момент интереса и ведёт посетителя к покупке.
На языке клиента
Отвечает на языке спрашивающего.
С вашим брендом
Цвета, логотип, тон и характер под вашу компанию. Это ваш ассистент, а не наш.
технических вопросов отвечено
страниц документации обработано
доступность без перерывов
Компании, которые нам доверяют
Тарифы, которые растут вместе с вами
Базовый
- До 3 разных ассистентов
- Веб-ассистент и портал документации
- Многоязычные ответы, 24/7
- Настройка бренда и тона
- Статистика использования
- Техническая поддержка
Профессиональный
Всё из тарифа «Базовый», плюс:
- До 10 разных ассистентов
- Группировка диалогов по темам
- Автоматическая классификация диалогов
- Приоритетная поддержка
Корпоративный
Всё из тарифа «Профессиональный», плюс:
- Неограниченное число ассистентов
- Индивидуальные интеграции
- Выделенная поддержка
Цены указаны без НДС. Без обязательного срока. Для запуска решения может потребоваться первоначальное внедрение.
Типичные вопросы
Типовой чат-бот отвечает знаниями из интернета или шаблонными фразами. Clover отвечает только по вашей документации, цитирует точный раздел, откуда взяты данные, а если ответа нет — прямо говорит об этом.
Да. Он сопоставляет потребности посетителя с характеристиками и вариантами из ваших каталогов, рекомендует подходящие продукты и объясняет различия между ними. Рекомендации всегда основаны на вашей документации.
Копированием одной строки кода. Виджет появляется автоматически с вашими цветами, логотипом и тоном.
Руководства, паспорта, схемы, каталоги и прайс-листы в PDF. Clover обрабатывает их и извлекает также таблицы и изображения, чтобы показывать их в чате.
Да. Он показывает схемы, деталировки и таблицы прямо из ваших документов, когда они помогают ответу.
Нет. Он отвечает только по информации из вашей документации. Ассистент, работающий с клиентами, не может позволить себе выдумывать характеристики.
Да. Он отвечает на языке посетителя: английском, французском, испанском и других.
С момента передачи документации всё работает через 1-2 недели. Мы берём на себя весь процесс.
Запросить демо
Расскажите о потребностях вашей компании, и мы покажем, чем Clover может помочь.