Чат-бот, который отвечаетпо вашей документации
Это не типовой чат-бот: он отвечает только по вашим руководствам и паспортам, цитирует источник и никогда не выдумывает характеристики.
Ваша команда отвечает на одни и те же вопросы снова и снова
Каждый вопрос без ответа — это ещё один тикет или потерянная продажа. Clover решает их мгновенно, 24/7 и на языке клиента.
Поддержка, которая работает сама
Интегрируется на сайт одной строкой кода. Решает технические и продуктовые вопросы и ведёт к покупке.
Отвечает только по вашей документации
Никаких общих знаний из интернета: ваши руководства, ваши паспорта, ваши данные. Если не знает — говорит об этом.
Цитирует источник каждого ответа
Каждая цифра ссылается на документ и раздел, откуда она взята. Клиент может это проверить.
Сокращает тикеты поддержки
Повторяющиеся вопросы, заваливающие команду, ассистент решает мгновенно, 24/7.
Превращает посетителей в клиентов
Решает вопрос в момент интереса и ведёт посетителя к покупке.
На языке клиента
Отвечает на языке спрашивающего, даже если документация только на одном языке.
С вашим брендом
Цвета, логотип, тон и характер под вашу компанию. Это ваш ассистент, а не наш.
И вся ваша документация — в портале
Чат-бот включает портал, где клиенты и команда просматривают руководства, паспорта и схемы.
Содержание
2. Подробное описание
2.1 Характеристики привода
Платформа с непрямым гидравлическим приводом 2:1, с подвеской на цепи или тросе в зависимости от модели и выбранной нагрузки.
| Модель | Макс. нагрузка | Ход |
|---|---|---|
| VT-300 | 500 kg | 12 m |
| VT-800 | 1.500 kg | 15 m |
| VT-1500 | 2.000 kg | 22 m |
| PL-3000 | 3.000 kg | 17 m |
| PL-5000 | 5.000 kg | 17 m |
2.2 Рама и система направляющих
Рама рюкзачного типа с фронтальным направлением на 4 металлических башмаках, скользящих внутри направляющей конструкции (катаные профили типа IPE).
2.3 Крепление направляющей конструкции
В комплект входят анкеры для крепления направляющих к стенам шахты.
Рис. 3 — ПлатформаСогласно техническому листу VT-300 , модель VT-800 имеет:
- Максимальная нагрузка: 1 500 кг
- Максимальный ход: 15 метров
- Ширина платформы (A): 1 280 — 2 800 мм
Для больших нагрузок модели PL-3000 (3 000 кг) и PL-5000 (5 000 кг) обеспечивают бо́льшую грузоподъёмность.
Содержание
2. Подробное описание
2.1 Характеристики привода
Платформа с непрямым гидравлическим приводом 2:1, с подвеской на цепи или тросе в зависимости от модели и выбранной нагрузки.
| Модель | Макс. нагрузка | Ход |
|---|---|---|
| VT-300 | 500 kg | 12 m |
| VT-800 | 1.500 kg | 15 m |
| VT-1500 | 2.000 kg | 22 m |
| PL-3000 | 3.000 kg | 17 m |
| PL-5000 | 5.000 kg | 17 m |
2.2 Рама и система направляющих
Рама рюкзачного типа с фронтальным направлением на 4 металлических башмаках, скользящих внутри направляющей конструкции (катаные профили типа IPE).
Рис. 3 — Платформа с направлением на двух колоннах2.3 Крепление направляющей конструкции
В комплект входят анкеры для крепления направляющих к стенам шахты через регулируемые кронштейны. Стены, к которым крепятся направляющие, должны быть из конструкционного бетона или металлической конструкции.
| Параметр | Опция | Значение (мм) |
|---|---|---|
| Ширина (A) | — | 1.280 ÷ 2.800 |
| Глубина (B) | — | 700 ÷ 2.000 |
| Высота шахты (Hu) | Без ограждений | ≥ 2.000 |
| Приямок (F) | С защитой от соскальзывания | 400 ÷ 1.500 |
| Расст. между колоннами (DC) | Без ограждения | 300 ÷ 500 |
| Боковое расст. (DL) | С перилами | ≥ 100 |
Согласно техническому листу VT-300 , модель VT-800 имеет:
- Максимальная нагрузка: 1 500 кг
- Максимальный ход: 15 метров
- Ширина платформы (A): 1 280 — 2 800 мм
Для больших нагрузок модели PL-3000 (3 000 кг) и PL-5000 (5 000 кг) обеспечивают бо́льшую грузоподъёмность.
технических вопросов отвечено
страниц документации обработано
доступность без перерывов
Компании, которые нам доверяют
Тарифы, которые растут вместе с вами
Базовый
- До 3 разных ассистентов
- Веб-ассистент и портал документации
- Многоязычные ответы, 24/7
- Настройка бренда и тона
- Статистика использования
- Техническая поддержка
Профессиональный
Всё из тарифа «Базовый», плюс:
- До 10 разных ассистентов
- Группировка диалогов по темам
- Автоматическая классификация диалогов
- Приоритетная поддержка
Корпоративный
Всё из тарифа «Профессиональный», плюс:
- Неограниченное число ассистентов
- Индивидуальные интеграции
- Выделенная поддержка
Цены указаны без НДС. Без обязательного срока. Для запуска решения может потребоваться первоначальное внедрение.
Типичные вопросы
Типовой чат-бот отвечает знаниями из интернета или шаблонными фразами. Clover отвечает только по вашей документации, цитирует точный раздел, откуда взяты данные, а если ответа нет — прямо говорит об этом.
Копированием одной строки кода. Виджет появляется автоматически с вашими цветами, логотипом и тоном.
Руководства, паспорта, схемы, каталоги и прайс-листы в PDF, Word и других форматах. Clover обрабатывает их и извлекает также таблицы и изображения, чтобы показывать их в чате.
Да. Он показывает схемы, деталировки и таблицы прямо из ваших документов, когда они помогают ответу.
Нет. Он отвечает только по информации из вашей документации. Ассистент, работающий с клиентами, не может позволить себе выдумывать характеристики.
Да. Он отвечает на языке посетителя, даже если документация только на одном языке: английском, французском, испанском и других.
С момента передачи документации всё работает через 1-2 недели. Мы берём на себя весь процесс.
Запросить демо
Расскажите о потребностях вашей компании, и мы покажем, чем Clover может помочь.