ИИ-ассистент длямультибрендового обслуживания лифтов
Руководства, схемы и коды ошибок всех марок в одном ассистенте. Ваши техники устраняют любую неисправность прямо у оборудования, без звонков в офис.
Ваша компания зависит от памяти нескольких человек
Неисправности, которые устраняют по телефону, руководства, разбросанные по разным местам, и ветеран, который знает всё. Clover собирает эти знания и отвечает вашим техникам за секунды.
Техники - Аварии
Дима, Сергей, Андрей, Илья, Паша и ещё 12
Кто-нибудь знает, что за ошибка 1030 на Orona 3G? У меня лифт стоит8:47
У кого есть схема станции управления Schindler 3300?9:05
Нужен артикул привода дверей Fermator, клиент ждёт9:18
Как настраивали точную остановку на Otis GeN2? Паша, ты тут?9:26
Это знает только Паша, а он в отпуске до понедельника9:27
Все марки, один ассистент
Умный ассистент в телефоне каждого техника. Отвечает по документации любого производителя прямо у оборудования.
Все марки в одном месте
Вся документация, которую накопила ваша компания, от любого производителя — собранная воедино и доступная для поиска.
Коды ошибок мгновенно
Техник спрашивает код и получает его расшифровку и шаги диагностики со ссылкой на руководство.
Изображения и схемы, а не только текст
Показывает электрические схемы, чертежи и таблицы, извлечённые прямо из документации.
Доступен 24/7
Даже при аварии в субботу вечером, когда в офисе уже никого нет и звонить некому.
Знания остаются в компании
Опыт ваших ветеранов и накопленная документация доступны всей команде.
Вся ваша документация, организованная и доступная для поиска
Руководства, схемы и коды ошибок по маркам и моделям, с ассистентом в роли второго пилота.
Содержание
2. Подробное описание
2.1 Характеристики привода
Платформа с непрямым гидравлическим приводом 2:1, с подвеской на цепи или тросе в зависимости от модели и выбранной нагрузки.
| Модель | Макс. нагрузка | Ход |
|---|---|---|
| VT-300 | 500 kg | 12 m |
| VT-800 | 1.500 kg | 15 m |
| VT-1500 | 2.000 kg | 22 m |
| PL-3000 | 3.000 kg | 17 m |
| PL-5000 | 5.000 kg | 17 m |
2.2 Рама и система направляющих
Рама рюкзачного типа с фронтальным направлением на 4 металлических башмаках, скользящих внутри направляющей конструкции (катаные профили типа IPE).
2.3 Крепление направляющей конструкции
В комплект входят анкеры для крепления направляющих к стенам шахты.
Рис. 3 — ПлатформаСогласно техническому листу VT-300 , модель VT-800 имеет:
- Максимальная нагрузка: 1 500 кг
- Максимальный ход: 15 метров
- Ширина платформы (A): 1 280 — 2 800 мм
Для больших нагрузок модели PL-3000 (3 000 кг) и PL-5000 (5 000 кг) обеспечивают бо́льшую грузоподъёмность.
Содержание
2. Подробное описание
2.1 Характеристики привода
Платформа с непрямым гидравлическим приводом 2:1, с подвеской на цепи или тросе в зависимости от модели и выбранной нагрузки.
| Модель | Макс. нагрузка | Ход |
|---|---|---|
| VT-300 | 500 kg | 12 m |
| VT-800 | 1.500 kg | 15 m |
| VT-1500 | 2.000 kg | 22 m |
| PL-3000 | 3.000 kg | 17 m |
| PL-5000 | 5.000 kg | 17 m |
2.2 Рама и система направляющих
Рама рюкзачного типа с фронтальным направлением на 4 металлических башмаках, скользящих внутри направляющей конструкции (катаные профили типа IPE).
Рис. 3 — Платформа с направлением на двух колоннах2.3 Крепление направляющей конструкции
В комплект входят анкеры для крепления направляющих к стенам шахты через регулируемые кронштейны. Стены, к которым крепятся направляющие, должны быть из конструкционного бетона или металлической конструкции.
| Параметр | Опция | Значение (мм) |
|---|---|---|
| Ширина (A) | — | 1.280 ÷ 2.800 |
| Глубина (B) | — | 700 ÷ 2.000 |
| Высота шахты (Hu) | Без ограждений | ≥ 2.000 |
| Приямок (F) | С защитой от соскальзывания | 400 ÷ 1.500 |
| Расст. между колоннами (DC) | Без ограждения | 300 ÷ 500 |
| Боковое расст. (DL) | С перилами | ≥ 100 |
Согласно техническому листу VT-300 , модель VT-800 имеет:
- Максимальная нагрузка: 1 500 кг
- Максимальный ход: 15 метров
- Ширина платформы (A): 1 280 — 2 800 мм
Для больших нагрузок модели PL-3000 (3 000 кг) и PL-5000 (5 000 кг) обеспечивают бо́льшую грузоподъёмность.
технических вопросов отвечено
страниц документации обработано
доступность без перерывов
Компании, которые нам доверяют
Тарифы, которые растут вместе с вами
Базовый
- До 3 разных ассистентов
- Веб-ассистент и портал документации
- Многоязычные ответы, 24/7
- Настройка бренда и тона
- Статистика использования
- Техническая поддержка
Профессиональный
Всё из тарифа «Базовый», плюс:
- До 10 разных ассистентов
- Группировка диалогов по темам
- Автоматическая классификация диалогов
- Приоритетная поддержка
Корпоративный
Всё из тарифа «Профессиональный», плюс:
- Неограниченное число ассистентов
- Индивидуальные интеграции
- Выделенная поддержка
Цены указаны без НДС. Без обязательного срока. Для запуска решения может потребоваться первоначальное внедрение.
Частые вопросы сервисных компаний
Руководства производителя, электрические схемы, списки кодов ошибок, технические бюллетени и ваши собственные внутренние заметки в PDF. Clover обрабатывает их и также извлекает таблицы и изображения, чтобы показывать их в ответах.
Он индексирует каждый документ по марке и модели. Когда техник спрашивает об Orona 3G, он отвечает данными этой станции управления и ссылается на документ.
Да. В этом его главное преимущество: недавно принятый техник может устранять неисправности на лифтах марок, с которыми никогда не работал, опираясь на документацию и процедуры вашей компании.
Да. Портал документации и ассистент оптимизированы для мобильных, поэтому ваши техники могут посмотреть любые данные прямо из шахты или машинного помещения.
Нет. Он отвечает только информацией из вашей документации. Если её нет, он чётко об этом сообщает; он никогда не выдумывает процедуры или параметры.
Да. Помимо руководств производителя вы можете загрузить свои протоколы, чек-листы и внутренние заметки. Ассистент объединяет их при ответе.
С момента передачи документации всё работает за 1-2 недели. Мы берём на себя весь процесс.
Запросить демо
Расскажите о потребностях вашей компании, и мы покажем, чем Clover может помочь.